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早在2010年，湖北电信即开始涉足医疗健康服务，和同济、协和等医院合作，开展了电话预约挂号业务，随后移动、联通也跟进该业务，但湖北电信通过和湖北省卫生厅合作，先后接入了全省88家三甲医院，领先于其他运营商。

如今，湖北电信为深化医疗健康服务，和源启科技开展合作，研发多种手机客户端（iPhone、安卓、WP），为患者提供更加方便的预约挂号途径，取得了很好的客户口碑和反馈。