为切实提高服务质量，把提升就医体验落到实，海军军医大学第二附属医院（上海长征医院）升级版门诊和住院服务系统，正式上线军属挂号、缴费、患者出院结算等一系列服务都可以自助办理，力求就医“零梗阻”，系统支持医保结算哦~
住院自助系统：一机通行，力求结算零卡点
住院自助系统上线，方便患者办理出入院。
住院自助系统包含入院登记、清单查询、住院预交、出院结算、排队叫号等各种功能。
原先患者要办理出院，需提前到窗口排队取号、排队结算。自助系统上线后，患者可直接在自助机上自行办理。无论是本地还是外地住院患者，通过自助机都可以进行医保结算。
自助机办理没有繁琐的人工互动问答，患者根据自身情况，按需选择，单项服务办理往往用时在一分钟内。
系统自动配置了符合国家政策、医院规则的结算方式，整个过程顺畅智能，在提高效率的同时，还能有效降低结算失误的风险。
军属门诊自助：优先服务不变，便利程度加倍
军属自助系统上线前，来院看诊的军属需要在门诊1楼的军属专窗进行结算。系统上线后，军属通过门诊自助机就能完成挂号、缴费，整体使用流程和医保患者一样。当医保预结算完成后，系统会根据参保人的医保信息以及军属身份，自动计算优惠金额。若后续存在自费部分的账单，仍可享受军属优惠，同时，挂号凭条上也有“军属优先”的提示。
系统支持就诊卡、医保卡、身份证等多种方式登录，无论采用何种介质，都能顺利就医。
系统支持微信、支付宝、云闪付等各种主流支付方式，门诊缴费时，还能进行医保的线上结算。
无论是挂号还是缴费，每一个步骤，系统均设置贴心的流程指引，引导患者下一步操作，扫码支付时，各环节的分解步骤还显示在系统画面中，进一步方便来院患者便捷就医。
未来，上海长征医院将持续完善数字化服务配套“新支撑”，赋能数字化转型和高质量发展，创新“互联网+医院”服务，形成可复制、可推广的专业、规范、便捷和连续的智慧医疗结合服务创新模式。
（内容来源：医院公众号）