众所周知，“问诊一点通”是“健康湖北”的初代版本。2020年初，新冠肺炎形势严峻，武汉市政府一级响应，于1月23日（大年二十九）做出封城的艰难决定。大量病患涌进医院、发热门诊资源告急，当此时，人们迫切需要一种既能够不用去医院、又能解决新冠咨询的服务。

2020年1月22日，武汉市首批定点医院汉口医院发热门诊

新京报 向凯 摄

封城之下，人、物难流通，资源难供给，一筹莫展之际，源启科技于疫情火线下主动请缨，勇接“军令状”，毅然挑起了搭建全省线上问诊平台的大梁。短短一天时间，就将春节放假在家的数百名工程师集结起来，由董事长钱海元亲自挂帅，在大年三十迅速开展工作，昼夜轮转，仅10天时间，就完成了省级问诊平台的研发和上线，超前并出色的完成了省卫健委的委托。

而后，为节省各个单体医院的研发时间和研发成本，让医院将更多的精力投入到患者救治中来，源启科技在全国率先承诺，免费为有需要的医院和医疗机构开通互联网在线问诊服务，并将其接入到健康湖北省平台中，该举措也极大减少了居民盲目外出就医的感染风险。

抗疫是一场持久战。整个封城时期，源启科技步履不停，问诊一点通的应用累计覆盖全省17地市、医疗机构/隔离点/康复点近1400余家，且辐射接入了河南、河北、重庆等外省医院线上驰援湖北。并随着疫情变化根据新需求适时研发新功能，先后推出发热自查、图文问诊、视频问诊、隔离点非接触问诊、远程查房、新冠肺炎风险自查、免费心理咨询等功能，一系列服务为湖北省云端抗疫提供了有力的技术支撑，高质量履约也收获了省卫健委的满满信任。

后疫情时代，问诊一点通持续创新和推进：互联网医院入驻、核酸检测地点查询、核酸自助开单、防疫出行政策查询、疫情地图查询、新冠辟谣以及新增病例行动轨迹查询等，为群众健康咨询和平安出行保驾护航。

2022年12月，疫情防控政策逐步“放开”，恰逢秋冬流感季，居民感冒发烧频出，发热门诊拥挤，大量居民无法去医院就诊，互联网医院在线诊疗服务需求猛增，基于此，源启科技又一次站出来，将新研发的轻量型互联网医院产品（即互联网医院咨询版）面向全国免费开放，以缓解线下紧缺的医疗资源。

此外，源启科技还主动打破企业间壁垒，无论是否由源启承建，无论是院内便民就医、在线问诊、互联网医院，源启科技都承诺免费接入健康湖北，进一步释放技术能力，将健康湖北医疗服务上限向上扩容，方便群众一站式便捷就医。

如今，该平台已汇集全省二级以上医疗机构数百家、注册医生上千名，并实现微信小程序和支付宝小程序双移动端的各类就医服务。累计注册用户近500万人，提供各类服务逾2200万次。