为进一步聚焦人民群众看病就医的“急难愁盼”问题，持续推动“互联网+医疗健康”便民惠民服务向纵深发展，五峰土家族自治县卫生健康局携手农业银行五峰支行、源启科技着手改善五峰县域医疗业态，下沉优质医疗服务资源，促进乡镇地区患者智慧就医。
强基层、补短板
落实基层群众共享健康红利
五峰土家族自治县地处宜昌西南边陲山区，下辖5镇3乡，多年来山区群众饱受看病就医困扰。为打破沉疴，五峰县卫健局全面启动县域医共体智慧就医建设，采用“1+N”建设模式，即从本地龙头医院切入，汇聚兄弟医院和乡镇医院，利用信息化技术，全面提升县镇医院院内线上线下服务水平，让乡镇居民足不出户、人不离乡，就能获得便捷优质的医疗健康服务。
五峰医共体建设雏形初步显现，共覆盖五峰县3个县级医院及6个乡镇卫生院，相关智慧服务已上线试运行。
一站式、智能化
提升乡镇医疗惠民服务力度
为改善就医体验，实现患者“看病不用等、就医不求人、操作全自助、省时更省心”的夙愿，五峰县卫健局针对每个单体医院开展银医智慧服务建设，与时俱进对就医流程进行优化和升级。
居民朋友可在上述任意一家医院使用一站式、智能化的门诊和住院自助服务，服务覆盖门诊建档签约、挂号缴费、清单查询、物价查询、满意度评价、住院预缴、预缴查询、住院清单查询等。窗口服务也进行升级再造，整合了微信、支付宝、银行卡等方式，供患者自由选择，通过语音播报等智能交互，支付过程清晰快捷；如需退费，窗口还支持一键退费、原账户返回。医院各楼层还设置自助服务机和壁挂机，方便患者快捷办理门诊和住院各项服务。
值得一提的是，县域内新升级自助服务与县人民医院及宜昌市区三甲医院设备及系统功能一致、体验一致，不会给居民朋友增加额外的学习负担。
信息通、服务通
促进线上无接触便捷就医
后疫情时代，掌上无接触就医成为越来越多人的选择，为满居民朋友的现实所需，五峰医共体成员单位与时俱进开辟线上服务，中医院、二医院、湾潭中心卫生院等8家机构现已入驻宜昌市健康门户平台——宜健通，用户使用手机微信小程序，就能一键办理当日挂号、门诊缴费、住院缴费等功能，无接触、不跑腿，省时省力、安全安心。
为缓解居民就医压力，以五峰土家族自治县人民医院为代表的县医院率先开启“先看病后付费”“信用就医”试点工程，实现用户线上申请授信额度、院内“0排队”的无感支付，就医完成后，离院前后或免息期内还款均可。
在后续工作中，五峰县卫健局将加强医共体成员单位的医疗服务能力建设，积极推动基于宜健通平台的县域医共体电子处方流转，实现居民足不出户药品配送到家的便捷服务，构建“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的医疗秩序，进一步挖掘乡镇医疗机构的服务能力，激活区域卫生医疗新动能，将五峰医共体打造成湖北县域医共体标杆。