为改善诊疗环境，满足患者个性化就医需求，近期，郧阳区中医医院联合源启科技银医改造工程正式上线运行，基于医院外联平台的系统支撑，实现医院从门诊到窗口、从诊间到住院的全线升级，助力患者智慧就医加速度。
那么，升级后的智慧银医有哪些新变化呢？
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变化一：门诊自助一站式，告别反复排队
门诊患者到医院时，只需要将身份证放在自助终端上，就能自助签约建档；通过操作自助机，即可实现一键办理挂号、缴费、查询等服务，一键扫码，便捷支付，再也不用窗口反复排队办理业务，极大节省了看诊时间，提高了支付安全。值得一提的是，系统还支持医保卡的便捷结算，一步到位划价扣款，无需跑腿报销，省时又省心。
做完检验后，还可通过自助打印机，打印个人纸质检验报告单。此外，患者还可借助自助终端查询费用清单，所有环节的收费情况一览无遗。
变化二：窗口缴费一码通，安全又方便
传统的收费窗口，只能提供单一的现金和银行卡收付服务，医院通过对窗口进行升级再造，将多种支付方式整合归一，借助扫码墩实现多渠道的一码便捷支付，微信、支付宝、银联闪付都能实现贴码缴费，不仅效率倍增，还加快窗口的流转速度，减少人员聚集。
变化三：掌上医院零接触，高效更安全
掌上医院是银医自助服务系统的智能线上版，为适应不同人群的使用习惯，郧阳中医掌上医院采用“微信公众号+支付宝生活号”的双渠道覆盖模式，患者无需安装app，只需在微信或支付宝中关注医院掌上服务，即可享受高效便捷的无接触就医服务。
挂号缴费不跑腿、报告结果手机查。患者使用个人手机，就能完成从电子卡注册、挂号预约、退号，当日挂号、门诊缴费、清单查询、检验报告单查询、住院预存、住院清单查询、来院导航等服务。从门诊到住院，实现了线上就医的闭环服务。
此外，为满足后疫情时代患者核酸检测需求，医院与时俱进上线“自助核酸”开单功能，患者可线上预约核酸检测，到院后按要求采样即可。同时，核酸检测结果也可通过掌医“检验报告单”线上查看。
变化四：住院自助一体机，助力最多跑一次
日前，郧阳中医住院自助一体机和清单打印机正式投入使用，为患者提供住院费预存、住院预交查询、在院明细查询、物价查询，出院清单打印等智能化、便捷化医疗服务，有效解决了住院患者的排队和等候问题。
线上线下一体化·智慧银医
创新服务方式，丰富服务供给。十堰郧阳区中医医院“线上线下一体化”银医智慧医疗体系的建成，不仅提高患者就医的便捷性、资金支付的安全性、医疗服务的及时性，还对就诊人群进行分流，有效缓解窗口压力，缩短病人就诊等候时间，提高医疗质量和工作效率，从而提升患者的满意度。