源启科技案例-源启科技-医院智慧服务领航者

为满足人民群众的就医需求，更好地发挥优势医疗资源服务半径，浠水县中医院智慧医院建设全面提速：门诊自助、住院自助、报告打印、掌上医院等服务全面优化。患者看病就医流程极大“瘦身”，“医”路更加畅通。

一起来看看吧~~

打造智慧医疗便民场景，立体化服务群众快速就医

门诊就诊“三长一短”（挂号时间长、候诊时间长、取药时间长、就诊时间短）一直是群众反映最大的问题，浠水县中医院为有效解决历史顽疾，积极改进患者体验，优化流程，引进了门诊自助服务系统，提供一站式挂号、缴费、查询、清单打印等服务，免除患者多环节的排队等候问题。

自助服务系统上线后，患者可通过自助终端，自助办理当日挂号、预约挂号、门诊缴费、自助核酸开单、门诊清单打印，互联网取票、预约取票、费用查询等多场景的便民服务，再也不用因就医琐事而频繁窗口排队。

围绕“让患者少跑路、让就医更便捷”的服务理念，浠水县中医院结合实际，上线了住院服务系统。

首批上线的服务有住院预交、住院清单查询、物价查询、政策查询，有效解决了住院患者充值和消费查询问题，进一步方便患者住院服务。

为解决做完检查后，患者领取报告结果不便的问题，浠水县中医院在门诊一楼大厅设有自助检验报告打印系统，在张贴操作流程的同时，同步安排专人指导使用。

检验报告自助打印支持在检验结果出来后的任意时间打印。扫描身份凭条或输入身份信息进入系统，勾选已出结果的检验报告项目进行打印，就可以轻松领取自己检验报告单。

为顺应移动化趋势，医院上线了掌上医院，打通了线上线下一体化就医渠道。通过医院公众号上的服务，患者使用个人手机，就能完成从电子卡注册、预约挂号、当日挂号、门诊缴费、核酸开单、门诊清单、检验/检查报告查询、住院预缴、出院清单、排队候诊、来院导航等多环节服务，实现了从门诊到住院的线上就医全闭环服务。

作为移动就医的便携式工具，掌上医院开启了互联网时代移动就医新方式。下一阶段，浠水县中医院还将陆续开启处方单诊间扫码付、在线问诊、互联网医院等无接触、远程服务，进一步拓展患者服务的边界，让医疗近在指尖。